Données personnelles

Confidentialité des données

Digital Event System a pour ambition d’être reconnu comme un opérateur de confiance par ses clients, employés et partenaires.

Digital Event System a pris les engagements clairs et fermes suivants en matière de protection des données personnelles et de la vie privée de ses clients :

Sécurité des données personnelles des clients grâce à un traitement fiable et à un stockage sécurisé ;
Contrôle de l’utilisation des données personnelles par les clients concernés ;
Transparence dans le traitement des données des clients et des utilisateurs à toutes les étapes de leur relation avec Digital Event System ;
Assistance à tous les clients et utilisateurs afin de les aider à protéger leur vie privée et à mieux gérer leurs données personnelles.
Digital Event System accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et s’assure que ces engagements sont respectés par ses sous-traitants et partenaires commerciaux.

Dans le cadre de votre navigation sur ce site Web géré par ses soins, Digital Event System a établi une Politique de confidentialité régissant la collecte, l’utilisation, la divulgation, le transfert et le stockage de vos données personnelles.

Veuillez prendre le temps de consulter les pratiques de confidentialité ci-dessous et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Digital Event System collecte certaines informations personnelles vous concernant tant sur l'interface web que sur les applications mobiles :

Nom et prénom
numéro de licence sportive, le cas échéant
adresse
numéro de téléphone
adresse e-mail
mot de passe
nom de société
localisation précise notamment sur les application mobiles

Mineurs et informations personnelles

Notre site web n’est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas de manière intentionnelle des informations relatives à des mineurs. Si nous nous rendons compte que nous détenons une quelconque information à propos d’un mineur de moins de 15 ans, nous prendrons toutes actions nécessaires pour nous conformer avec la réglementation applicable à la protection des données personnelles et notamment, si nécessaire la suppression de ces informations. Si vous avez appris que votre enfant mineur nous a fourni des informations personnelles sans votre autorisation, merci de nous contacter dès que possible à contact@digitaleventsys.com afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Cookies de « session »

Nous utilisons des cookies de « session » pour maintenir votre connexion lorsque vous utilisez nos Services, afin de mieux comprendre la façon dont vous interagissez avec nos Services, et pour contrôler l’utilisation globale et les informations de trafic internet de nos Services.

Cookies « persistants »

Nous utilisons des cookies « persistants » pour vous reconnaitre chaque fois que vous revenez sur notre site Web ou à nos Services. Par exemple, nous créons un cookie persistant qui comprend certaines informations de base à votre sujet, telles que votre dernière recherche. Nous utilisons ce cookie persistant pour nous souvenir de vos préférences et, si vous créez un compte, pour assurer la cohérence de votre expérience d’utilisateur après votre enregistrement.

Données de connexion

Nos serveurs enregistrent automatiquement des informations (Données de Connexion) générées par votre utilisation du site Web ou des Services. Les Données de Connexion peuvent comprendre des informations telles que vos adresses IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre page internet de référence, vos pages internet visitées, votre emplacement, votre fournisseur de téléphonie cellulaire, votre type d’ordinateur ou de cellulaire, vos termes de recherche et vos informations de cookies. Nous recevons des Données de Connexion lorsque vous interagissez avec notre site Web ou nos Services, par exemple, lorsque vous visitez nos sites Web, vous connectez à nos Services ou interagissez avec nos notifications par courriel.

Partage sur les réseaux sociaux

Lorsque vous utilisez une fonction de partage sur un réseau social (par exemple, un partage sur Facebook), votre activité de partage sera traitée via un site ou service de tiers. Les politiques de protection de la vie privée de ces tiers et non la nôtre s’appliquent à la collecte et à l’utilisation des informations collectées sur ces sites ou réseaux, y compris les Données Personnelles.

Vos données personnelles seront traitées conformément aux principes généraux suivants :

Toutes les données personnelles sont traitées en toute équité et en toute légalité ; Toutes les données personnelles sont collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes, et sont ensuite traitées selon ces finalités ; Toutes les données personnelles collectées sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard des objectifs poursuivis ; Toutes les données personnelles sont exactes, complètes et, le cas échéant, tenues à jour ; Et toutes les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nous prendrons toutes les précautions utiles en fonction de la nature des données et du risque lié à leur traitement, afin de garantir leur sécurité et d’empêcher, entre autres, qu’elles soient altérées ou corrompues, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Veuillez noter cependant qu’aucune méthode de transmission d’informations sur internet ou de conservation des informations n’est complètement sûre. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir complètement la protection de toute information partagée avec nous.

Qui utilise ces données ?

Les personnes autorisées à utiliser les données personnelles chez Digital Event System sont les gestionnaires et les équipes techniques et marketing dédiés.

Nous utilisons normalement les informations personnelles identifiables que vous nous fournissez uniquement pour répondre à votre demande ou traiter un formulaire d’inscription que vous avez rempli dans différentes sections de notre site Web, ou dans les cas décrits ci-après.

Il est possible que nous utilisions parfois vos informations personnelles pour envoyer des notifications importantes, telles que des communications relatives aux achats et aux modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques. Ces informations étant essentielles à notre relation, vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications.

Vos informations personnelles sont également susceptibles d’être utilisées à des fins internes telles que les audits, l’analyse de données et les études visant à améliorer nos produits, services et communications client.

Nous ne conservons pas les données personnelles au-delà des durées indiquées ci-dessous :

24 mois après la dernière transaction (activité de vente) en raison de la nécessité de traiter d’éventuelles réclamations (paiement, garantie, etc.) ;

12 mois après la dernière connexion sans transaction sur le site, les informations conservées dans ce cas étant les suivantes :

le contenu consulté sur le site ;

les caractéristiques et les préférences de navigation définies.

Toutes les données recueillies seront partagées, le cas échéant, avec les prestataires tiers fournissant des services pour notre compte. Les informations personnelles fournies par des utilisateurs de l’Union européenne sont susceptibles d’être transférées vers d’autres pays (notamment les États-Unis) dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de l’Union européenne et vous donnez expressément votre accord à un tel transfert.

Nous ne vous contacterons pas pour d’autres motifs, sauf en cas de demande spécifique de votre part, ni ne partagerons, ne louerons ou ne vendrons vos informations personnelles identifiables en dehors de Digital Event System, sauf si nous sommes dans l’obligation de partager vos informations avec un tiers fournissant des services pour notre compte.

En vertu de la loi, de procédures juridiques, de litiges et/ou de demandes de la part d’autorités publiques ou gouvernementales au sein ou en dehors de votre pays de résidence, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles. Nous sommes également en droit de divulguer des informations vous concernant si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou d’intérêt public.

La divulgation d’informations vous concernant est également possible si nous considérons qu’elle est raisonnablement nécessaire à l’exécution de nos conditions générales ou à la protection de nos opérations ou utilisateurs. Par ailleurs, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, il est possible que nous transférions au tiers concerné toutes les informations personnelles, quelles qu’elles soient.

Intégrité et conservation des informations personnelles

Digital Event System vous permet de veiller facilement à l’exactitude, à l’exhaustivité et à l’actualité de vos informations personnelles. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités évoquées dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation supérieure est requise ou autorisée par la loi.

Accès aux informations personnelles

Vous pourrez accéder à vos informations personnelles en notre possession pour quelque motif que ce soit, notamment pour rectifier les données inexactes ou supprimer les données si nous ne sommes pas tenus de les conserver en vertu de la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous sommes en droit de rejeter les demandes frivoles ou vexatoires, compromettant la confidentialité des informations de tiers, difficilement réalisables ou concernant des données auxquelles l’accès n’est pas requis par la loi locale. Les demandes d’accès, de rectification ou de suppression peuvent être effectuées à l’aide du formulaire de contact régional dédié.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, nous vous informons que vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression pour les données personnelles vous concernant, dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un courrier ou un e-mail à l’adresse contact@DigitalEventSys.com ou sur ce formulaire en précisant votre nom complet, votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur. Vous recevrez une réponse dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande.

Suppression de votre compte

Vous pouvez tout aussi bien supprimer votre compte sur la page profil de votre compte lorsque vous êtes connecté(e). Votre compte sera supprimé, ainsi que toutes vos informations de commandes, en dehors des données nécessaires à la gestion des réservations en cours.

Depuis le 25 mai 2018, vous bénéficiez également d’un droit de portabilité des données et pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données personnelles vous concernant constitue une violation du règlement général sur la protection des données (RGPD).

La Politique de confidentialité de DigitalEventSystem a été mise à jour le 17 mars 2022.